Política de Privacidade

Última atualização: 08 de julho de 2026

A privacidade e a proteção dos seus dados são muito importantes para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam este site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar este site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quais dados coletamos

Durante a utilização do nosso site, poderemos coletar informações fornecidas diretamente por você, bem como dados obtidos automaticamente durante a navegação.

Dados fornecidos pelo usuário

Quando você entra em contato conosco ou agenda uma consulta, poderemos coletar informações como:

Nome completo;
E-mail;
Número de telefone ou WhatsApp;
Nome da criança (quando informado);
Mensagens enviadas por formulários de contato;
Outras informações fornecidas voluntariamente.

Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, também poderão ser coletadas informações como:

Endereço IP;
Tipo de navegador;
Sistema operacional;
Dispositivo utilizado;
Data e horário de acesso;
Páginas visitadas;
Tempo de permanência no site;
Origem do acesso;
Cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos seus dados

Os dados coletados são utilizados para:

Responder solicitações de contato;
Agendar consultas e prestar atendimento;
Esclarecer dúvidas dos pacientes e responsáveis;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Garantir o funcionamento adequado da plataforma;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Proteger a segurança dos usuários e do próprio site.

Não comercializamos nem utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.

3. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:

Empresas responsáveis pela hospedagem do site;
Plataformas de envio de e-mails e formulários;
Ferramentas de análise de desempenho e estatísticas;
Prestadores de serviços contratados que auxiliem na operação do site;
Cumprimento de obrigações legais ou determinações judiciais.

Todos os parceiros que tratam dados pessoais devem adotar medidas adequadas de segurança e confidencialidade.

4. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies para oferecer uma melhor experiência de navegação.

Esses cookies podem ser utilizados para:

Memorizar preferências do usuário;
Melhorar o desempenho do site;
Realizar análises estatísticas de acesso;
Entender como os visitantes utilizam o site;
Auxiliar em campanhas de divulgação e marketing.

Você poderá configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Entretanto, algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Embora utilizemos práticas reconhecidas de segurança da informação, nenhum sistema é completamente livre de riscos. Por isso, recomendamos que os usuários também adotem boas práticas de segurança durante a navegação.

6. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta Política ou para cumprir obrigações legais.

Após esse período, as informações poderão ser excluídas ou anonimizadas, salvo quando houver necessidade de conservação prevista em lei.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

Confirmar a existência do tratamento de dados;
Solicitar acesso aos seus dados;
Corrigir informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Solicitar a exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar o consentimento para o tratamento de dados;
Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados neste site.

8. Links para sites de terceiros

Este site poderá conter links para páginas de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade, conteúdos ou políticas adotadas por esses sites, sendo recomendada a leitura de suas respectivas políticas de privacidade.

9. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou nos serviços oferecidos.

Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre a forma como seus dados são tratados ou deseje exercer qualquer um dos direitos previstos na LGPD, entre em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados neste site.

Nosso compromisso é atuar com ética, transparência, responsabilidade e respeito à privacidade de todos os pacientes, responsáveis e visitantes.